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Overview
La experiencia y la capacidad de perspectiva es lo que marca la diferencia del equipo ejecutivo de Aspect con la competencia. Dotado de los conocimientos necesarios para ofrecer un valor real y cuantificable, el espíritu de colaboración del equipo ejecutivo de Aspect está a la vanguardia de los servicios de contacto con el cliente de próxima generación.
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Capabilities James D. Foy
Presidente y director ejecutivo
Jim Foy aporta más de tres décadas de experiencia en el sector del software como presidente, director general y director ejecutivo de Aspect. Jim se unió a la empresa en 2001 y ésta, bajo su dirección, se ha convertido en una empresa líder en el sector de las soluciones de comunicaciones unificadas, servicios para empresas y centros de contacto. Bajo el mandato y el liderazgo de Jim, los clientes han ganado una clara ventaja competitiva gracias a las implementaciones de tecnología y a la planificación estratégica.
Jim se ha convertido en un verdadero visionario del sector de la tecnología y ha guiado a la empresa en muchos pasos importantes, entre los que destaca la alianza estratégica global con Microsoft. Con Jim al frente, Aspect sigue dando importantes pasos al operar según sus ambiciosos objetivos tácticos, lo que se traduce en un mayor reconocimiento en los sectores de los centros de contacto y las comunicaciones unificadas.
Jim sigue cosechando éxito en su papel como cabeza visible de la empresa. Muestra de ello son las numerosas distinciones que ha recibido como, por ejemplo, el premio CEO of the Year for the Contact Center Industry otorgado por Frost & Sullivan, la distinción Entrepreneur of the Year® de Ernst & Young en la categoría de software o el premio Lifetime Achievement de Technology Marketing Corporation (TMC).
Durante su brillante carrera, Jim ha desempeñado varios puestos ejecutivos en importantes empresas de software. Antes de llegar a Aspect, fue presidente de Informix Software, una empresa de software global con unos ingresos de más de 750 millones de dólares. Jim también trabajó como vicepresidente ejecutivo de ingeniería en Ardent Software, fue el fundador, presidente y director general de Constellation Software y director de investigación y desarrollo de Prime Computer. Mientras estuvo en Prime, también fue miembro de la junta directiva de X/Open y Unix International.
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Michael J. Provenzano III
Vicepresidente ejecutivo de finanzas y director general financiero
En su puesto de vicepresidente ejecutivo de finanzas y director general financiero de Aspect, Mike Provenzano marca el rumbo de la estrategia financiera de la empresa y supervisa todas las actividades de contabilidad, planificación financiera, presupuestos, tesorería, instalaciones y administración de riesgos.
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Michael Regan
Vicepresidente Senior en Ingeniería y Tecnología
Aspect
Como Vicepresidente Senior en Ingeniería y Tecnología, Michael Regan lidera los esfuerzos en investigación y desarrollo de Aspect, además, es responsable por la entrega de todas las soluciones de Aspect, incluyendo alianzas estratégicas, integración de planes a largo plazo, arquitectura de producto, y administración del ciclo de vida.
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Jamie Ryan
Vicepresidente senior, departamento de tecnología de la información y director general de información
En Aspect, Jamie Ryan desempeña un puesto de vicepresidente senior de tecnología de la información y director general de información. En este puesto, se encarga de desarrollar y ejecutar la estrategia de TI en el ámbito mundial para alinear las aplicaciones de negocio y los servicios de infraestructura en beneficio de los objetivos corporativos de Aspect.
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Mike Sheridan
Vicepresidente ejecutivo de ventas mundiales
Como vicepresidente ejecutivo de ventas mundiales, Mike Sheridan ayuda a los clientes de Aspect a obtener el máximo valor empresarial de sus inversiones en soluciones de comunicaciones unificadas. Además, es responsable de todos los equipos de ventas mundiales.
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David Reibel
Vicepresidente senior y director del departamento jurídico
Como vicepresidente senior y director del departamento jurídico, David Reibel es responsable de las actividades jurídicas de Aspect en todo el mundo, incluido el asesoramiento de los directivos y del consejo de administración en materia de transacciones legales, supervisión de las iniciativas de cumplimiento y control corporativo, administración de fusiones, adquisiciones y otras transacciones comerciales, así como de la asistencia jurídica a las organizaciones socias, de ventas y servicios de Aspect.
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Gwen Braygreen
Vicepresidenta senior de servicios técnicos de Aspect®
Como vicepresidenta de Aspect en el área de servicios técnicos, Gwen Braygreen es la responsable de fortalecer la cultura, centrada en el cliente de Aspect con el fin de solucionar problemas técnicos más rápidamente y ofrecer una comunicación proactiva con el cliente. Con su admirable experiencia y liderazgo de cara al cliente, Gwen ofrece de manera consistente una filosofía de valores y compromiso con el éxito del cliente. Leer biografía completa»
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David Herzog
Vicepresidente de servicios profesionales y servicios educativos globales de Aspect
Como vicepresidente de servicios profesionales y servicios educativos globales de Aspect, la actividad de David Herzog está centrada en ofrecer valor al cliente en los despliegues, entrenamientos y servicios de consultoría. El equipo de servicios profesionales de Aspect se dedica a construir firmes relaciones y alcanzar resultados positivos con todos nuestros clientes.
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Nancy Dobrozdravic
Vicepresidente de marketing
Como vicepresidenta de marketing, Nancy Dobrozdravic supervisa los esfuerzos globales de marketing de Aspect, incluyendo todo el marketing de producto, captación de clientes, estrategia de marca, comunicaciones, inteligencia competitiva e iniciativas de precio. Nancy se encarga de la dirección de marketing estratégico para conseguir el crecimiento de la administración de contactos de Aspect y de las soluciones de optimización de la fuerza de trabajo.
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Manish Chandak
Vicepresidente de servicios profesionales
Como vicepresidente de servicios profesionales de Aspect, Manish Chandak es el responsable del crecimiento de los servicios profesiones de Aspect centrados en Microsoft. Chandak aporta su liderazgo para dirigir y enriquecer la estrategia de alianza entre Aspect y Microsoft, además de ser un visionario a la hora de introducir aplicaciones de tecnologías emergentes en las soluciones líderes del contact center de Aspect para beneficiar al consumidor moderno.
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