 Aspect Applications Foundation Brochure
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 | Unlocking new possibilities that put the future of Next-Generation Customer Contact within reach with Aspect Applications Foundation. |
Aspect Unified IP Folleto
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| Mejore la resolución, oriente necesidades y amplíe ingresos y recobros con una plataforma de nueva generación para gestionar interacciones. Aspect Unified IP singulariza la experiencia del cliente, aumenta su valor y reduce el coste total de propiedad. |
Aspect Interactive Tiles Brochure
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| Developed through Aspect® Applications Foundations, Aspect® Interactive Tiles provide a single point of desktop access to critical, actionable real-time and historical data as well as key features functions and of multiple Aspect products. |
Advanced Quality Analysis Folleto
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| Programas de calidad basados en análisis inteligente. Análisis de interacciones relevantes, seguimiento preciso de la calidad, identificación de causas de deficiencias de rendimiento, inicio de entrenamientos y feedback de cliente en tiempo real. |
Folleto de Unified Outreach
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| Folleto de Unified Outreach, aplicación de Comunicaciones Unificadas para el call center que automatiza la primera etapa de contacto, proporciona una estrategia de focalización en cuentas vencidas y simplifica su proceso de recobro. |
Seamless Customer Service™ Folleto
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| Análisis de cómo Seamless Customer Service, una aplicación de UC para centros de contacto, unifica las funciones de enrutamiento entrante y portal de voz con el fin de reducir los costes por consulta de los clientes. |
Streamlined Collections™ Folleto
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| Análisis de cómo Streamlined Collections, una aplicación de UC para centros de contacto que automatiza el proceso de contacto inicial, ofrece una estrategia de gestión de cobros pendientes eficaz y una forma de simplificar los procesos de cobros. |
Blended Interaction™ para Inbound y Outbound Folleto
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| Análisis de cómo Blended Interaction permite simplificar y automatizar servicios de atención al cliente, ventas y cobros mediante funciones de enrutamiento entrante, contacto por Internet, portal de voz, marcación saliente y administración de plantilla. |
Optimized Collections™ Folleto
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| Análisis de cómo Optimized Collections, con su optimización de campañas, gestión de plantilla y gestión del desempeño, ayuda a reducir costes y ofrece una nueva forma de asignar recursos, supervisar el desempeño y aplicar estrategias de llamada adecuadas. |
Productive Workforce™ Folleto
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| Análisis de cómo Productive Workforce, una aplicación de UC para centros de contacto que combina funciones de gestión de plantilla, gestión del desempeño y control de calidad, ayuda a reducir el coste por interacción y mejora la experiencia del cliente. |
Aspect Campaign Optimizer Brochure
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| This brochure discusses how Campaign Optimizer is a sophisticated call optimization solution that helps you achieve the levels of successful, quality contacts you need in order to develop, execute & manage collections, sales & proactive customer care. |
Aspect Education Services Brochure
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| This brochure describes how Aspect is committed to meeting your training and ongoing education needs through a complete classroom and web-based curriculum. |
Corporate Briefing Center
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| Aspect's Corporate Briefing Center provides you with a quiet setting, away from the chaos of your contact center, where you can get new ideas about how to improve customer and agent satisfaction while still meeting your financial and operational goals. |
Aspect UC Platform Brochure
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| This brochure discusses Aspect's UC architecture and platform products. |
