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Aspect es un proveedor global de soluciones para centros de contacto, optimización de la fuerza de trabajo empresarial y de back office. Colocando al centro de contacto en el centro de la experiencia del cliente. Conozca más acerca de la Revolución de las Relaciones con el Cliente y cómo cumplir con las demandas de los clientes, quienes han tomado el control de las comunicaciones.

Productos

 
Unified IP Centro de Contacto Unificado para el Cliente
Unified IP – soluciones unificadas multi canal y de software para call centers

 
WFO Optimización de la Fuerza de Trabajo
software de administración de la fuerza
de trabajo
, administración de calidad y administración del desempeño

 
Aspect Social Product Aspect Social
trayendo software social a su centro
de contacto

 
 
 
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Qué Hay de Nuevo


Aspect® Social - convierte los diálogos sociales en diálogos productivos que hacen crecer el valor añadido al cliente en el centro de contacto
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Entable un Chat con un representante de Aspect (en Inglés).

Este servicio de chat lo pone en contacto con un representante de Ventas de Aspect, el cual puede responder a sus preguntas acerca de nuestros productos, servicios y soluciones de contacto de siguiente generación.

Soporte a requerimientos: Asistecia técnica para nuestros productos está disponible a través de nuestro portal de soporte, o si prefiere hablar con alguien en vivo, aquí está la liga a la lista de números telefónicos para soporte.

Trabaje con Aspect: para información acerca de vacantes en Aspect, por favor visite nuestro Centro de Carreras.

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Aspect ha firmado un contrato definitivo para adquirir Voxeo, un proveedor líder de soluciones hospedadas en línea y on-premise de Respuesta Interactiva por Voz ("IVR"), aplicaciones multicanal y aplicaciones móviles de autoservicio para atención al cliente, notificaciones outbound, además de otras funcionalidades, el cual da servicio a una amplia gama de clientes en empresas pertenecientes a una variedad de industrias.

ENCUENTRE MÁS información en el Comunicado de Prensa acerca de cómo Aspect y Voxeo formarán juntos un equipo invencible, mientras la "experiencia del cliente omni-canal" se convierte en el nuevo estándar de oro y los centros de contacto se preparan para adaptarse y responder a los clientes más exigentes de hoy en día.

ENCUENTRE MÁS información acerca de Voxeo Voxeo en su página web y espere más novedades mientras llevamos a cabo nuestra nueva sociedad...

¡Una Relación Revolucionaria!